今日は最後の仕事でした。
3日目ともなると仕事内容も覚え、書類作成や説明などそつなくこなせて特にトラブルもなく、すんなりと業務終了しました。
ちょっと、オレ仕事できるじゃんと思ってしまいました。
初日に、あんなとんでもないクレーマーモンスターさえ当たらなければ普通に仕事を続けてたかもと思っています。
ただ、100人に1人ぐらいはとんでもない頭のおかしい客がいると思うので、この仕事を続けていくとなると、いずれはそういうモンスターにエンカウントしてしまうでしょう。
初日にそういうモンスターな客に当たり、早く見切りを付けて良かったのかもしれません。
このスマホ訪問サポートは、個人宅で開通作業をします。
時間は2～3時間かかります、その間にプランの説明やら操作説明をするのですが、普通の客だとすんなり終わるのですが、初日のキレる人に当たると精神にきます。
この仕事を初めて、自分は大きなミスなどしていません。
ほとんどはオペレーター側のミスで、自分がとばっちりを受けました。
2～3時間も相手宅の密室で延々に罵声を浴びせられるのは、仲裁する第三者もいないので店頭よりも遥かに危険です。
この仕事は楽だと先輩社員は言ってましたが、彼は上記のようなモンスターとまだ遭遇してないからそう言えるだけだと思いました。
ちょっと短気で怒られる程度の客しかまわってきてないのでしょう。
まぁ、とにかく今は辞めて清々してます。
仕事を辞め、これでゆっくり眠れる日がきました。
